GhostlyVPN👻

Публичная оферта на оказание услуг доступа к VPN-сервису Ghostly

Редакция от 28 сентября 2026

1. Термины и общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта (предложение) в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Исполнитель: Telegram: @GhostlySupportBot (далее — «Исполнитель», «Сервис», «Ghostly»).

1.2. Пользователь — дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты. Услуга — предоставление доступа к серверам Сервиса для организации защищённого (шифрованного) соединения на оплаченный срок и в пределах лимитов тарифа. Подписка — ссылка и конфигурация, по которым оказывается Услуга.

1.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) оферты считается оплата любого тарифа, пополнение внутреннего баланса либо активация пробного периода на сайте ghostlynex.fun, в приложении Ghostly VPN или в Telegram-боте @GhostlyVPNruBot (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента акцепта договор считается заключённым.

1.4. Неотъемлемой частью оферты являются Условия пользования, Политика обработки персональных данных и Согласие на обработку персональных данных.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказывать Пользователю Услугу, а Пользователь — оплатить её по выбранному тарифу.

2.2. Услуга предназначена для защиты передаваемых данных (шифрование трафика в общественных и небезопасных сетях) и для законных целей. Услуга не предназначена и не может использоваться для доступа к информации, распространение которой запрещено законодательством Российской Федерации, и для любых иных противоправных действий. Пользователь самостоятельно отвечает за соблюдение законодательства страны своего нахождения.

2.3. Услуга оказывается дистанционно, путём предоставления доступа через интернет. Физические носители не передаются.

3. Тарифы, оплата и пробный период

3.1. Актуальные тарифы, сроки и лимиты трафика указаны на сайте и в боте на момент оплаты. Цена фиксируется в момент оплаты и не меняется в течение оплаченного срока.

3.2. Оплата производится через платёжного агента (Platega и иные подключённые способы). Исполнитель не получает и не хранит реквизиты банковских карт Пользователя.

3.3. Пробный период предоставляется бесплатно, один раз на одно устройство и один аккаунт. Для защиты от злоупотреблений Сервис учитывает обезличенный идентификатор устройства. Повторная активация пробного периода обходными способами запрещена; Исполнитель вправе отказать в ней без объяснения причин.

3.4. Средства внутреннего баланса — аванс в счёт будущих Услуг Исполнителя; они не являются электронными денежными средствами или вкладом.

4. Порядок оказания Услуги

4.1. Доступ предоставляется автоматически сразу после поступления оплаты. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента выдачи подписки, если в течение 24 часов Пользователь не сообщил в поддержку о невозможности подключения.

4.2. Исполнитель стремится к бесперебойной работе, но не гарантирует доступность конкретных сайтов и приложений, скорость, превышающую возможности сети Пользователя, а также работу при ограничениях на стороне оператора связи Пользователя.

4.3. Исполнитель вправе проводить технические работы, по возможности предупреждая о них через сайт, приложение или бот.

5. Возврат денежных средств

5.1. Пользователь вправе отказаться от Услуги в любое время, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Возврат за неиспользованный период рассчитывается пропорционально оставшимся дням оплаченного срока.

5.2. Если Услуга не может быть оказана по вине Исполнителя, возвращается вся сумма за неоказанный период.

5.3. Заявление на возврат направляется в поддержку @GhostlySupportBot с указанием данных платежа. Срок рассмотрения — до 10 календарных дней; возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

6. Ответственность сторон

6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период, если иное не предусмотрено законом.

6.2. Исполнитель не отвечает за действия Пользователя при использовании Услуги, в том числе за нарушение Пользователем законодательства, а также за перебои, вызванные действиями третьих лиц, операторов связи и обстоятельствами непреодолимой силы.

6.3. При нарушении Пользователем раздела 2.2 или Условий пользования Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание Услуги.

7. Персональные данные

7.1. Акцептуя оферту, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения договора. Порядок обработки описан в Политике.

8. Претензии и споры

8.1. Претензии направляются в поддержку. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту, определённому законодательством о защите прав потребителей.

9. Срок действия и изменение оферты

9.1. Договор действует до окончания оплаченного срока. Исполнитель вправе изменять оферту; новая редакция публикуется по адресу ghostlynex.fun/docs/oferta и применяется к оплатам, совершённым после публикации.

10. Исполнитель

Telegram: @GhostlySupportBot

Другие документы: Условия · Конфиденциальность · Согласие на ПД · Cookie